Гарантия и возврат товара

Гарантийные обязательства

Гарантия на санки-ватрушки состовляет 1 год с момента покупки. Она распостроняется на материалы и швы наружной оболочки. Гарантия не распространяется на порезы и повреждения материала, полученные в результате эксплуатации. 

«Камера меньше санок / не подходит» не является гарантийным случаем и рекомендуем ознакомится с видеороликом по накачиванию санок.

Гарантия на камеру распространяется на первое накачивание до первого катания.

Возврат товара

Мы готовы осуществить возврат товара надлежащего и не надлежащего качества в соответствии с законодательством. Все возвраты осуществляются на основании закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 13.07.2015).

Товар надлежащего качества можно вернуть при соблюдении следующих условий:

• имеются подтверждающие документы;
• со дня приобретения не прошло 14 дней (день покупки в срок не входит);
• товар не использовался: внешний вид, упаковка без повреждений.

Мы осуществляем возврат товара с дефектами, попадающими под гарантийные случаи. Условием возврата товара не надлежащего качества является то, что дефект у купленной вещи имелся еще до продажи и не мог быть обнаружен до момента эксплуатации.

Мы не принимаем рекламаций на товар, испорченный неправильной эксплуатацией, но готовы произвести ремонт или помочь подобрать комплектующие.